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贷款回访电话不接可以吗?千万不能忽视

张彭鸿            来源:希财网

很多人缺钱会选择网络贷款来解决资金问题,这类贷款大都是信用贷,不需要抵押担保,全程线上办理。虽说大都是系统自动审批,可也会对个别借款人进行电话回访。有人会问贷款回访电话不接可以吗?下面就一起来了解下。

贷款回访电话不接可以吗

一、贷款回访电话不接可以吗?

肯定是不行的。贷款平台打回访电话的目的一个是为了确认借款人的个人资料,比如工作信息、收入、家庭住址等,看是否和申请时填写的信息一致;一个是为了核实借款人的身份,避免别人冒名贷款。

一旦借款人没有及时接听贷款回访电话,或者是接到电话就挂了,贷款平台就会以借款人主动放弃贷款为由拒绝其贷款申请。所以借款人要是不想让回访电话成为贷款的绊脚石,就必须得接听,并且还要接的有技巧。

二、贷款回访电话怎么接听技巧

1、接电话的态度要好。借款人在接电话时尽量使用普通话,保证双方都能顺利沟通交流;并且声音要友好,尽量放松不要紧张,更不要和贷款客服在电话里发生争执和冲突。

2、回答问题要谨慎。一般是贷款客服问什么就答什么,但是必须要和填写的资料信息对的上。要是客服有提到和个人隐私有关的,比如密码、验证码等,可以找理由避开。此外还有些客服会在电话里推销其他的业务等,也不要轻易答应。

以上即是“贷款回访电话不接可以吗”的相关介绍。总之贷款回访电话关系着贷款审批的成功率,为此不接电话肯定是不行的。在接电话的时候掌握一定的技巧,在一定程度上能提高通过率。

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