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中银消费金融客服电话打不通怎么办?试试这些办法!

刘玥            来源:希财网

中银消费金融是国内一家金融贷款平台,旗下有抵押贷款、消费信用贷款、交易分期贷款等多款产品,如果大家遇到了申请、下款、利息、投诉等问题,都可以拨打客服电话进行咨询。如果电话打不通,可以试试以下这些办法。

中银消费金融客服电话打不通

一、为什么电话打不通?

1、繁忙

由于电话是最直接的沟通方式,所以大部分的人会采用打电话来找客服,所以在部分时间段,线路会非常繁忙,可能造成打不通的情况。

2、系统问题

业务繁忙也会导致系统问题,比如信号不好,电话断了的情况。

3、非工作时间

有些人在工作日打不通,会选择在晚上或节假日拨打客服电话,不过这时候基本没有人工客服,所以更加打不通。

二、客服电话打不通怎么办?

1、微信客服

大家可以试试关注中银消费金融微信公众号,搜索“中银消费金融服务中心”或“BOCCFC”找到微信服务号,认证成功后即可通过微信在线咨询业务,修改绑定的借记卡、修改手机号码和查询贷款详情等。

2、企业QQ号

中银消费金融也开通了企业QQ,有问题可以直接在QQ上进行咨询。

3、手机贷款

在应用市场下载中银消费金融的贷款APP,在个人中心内可以找到客服。

总之,中银消费金融是一个比较大的金融平台,所以客服每天接待的人都很多,如果不是特殊问题,建议大家联系网络客服,或者百度搜索自行解决比较好。

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