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银行危机已经暴露,超半数居民拒绝银行服务,银行不得不变了!

405 唐建文            来源:希财网

据微众银行与腾讯的调查显示,超过五成的用户,选择支付宝或者微信来管理自己的流动资金,大部分人已经抛弃传统银行业务。在大家看来,银行某些业务已经跟不上我们日常需求,品种也显得比较单一。存款减少,管不住流动资金是银行面临的大问题,为什么大多数用户选择用微信、支付宝来管理自己的流动资金?银行又做出了怎样的变革呢?

银行理财

一、为什么大多数人拒绝银行服务?

1、用户日常习惯。

大多数用智能手机的人每天都会用到微信与支付宝,而银行却不见得每天都会去,去银行办业务也比较麻烦,慢慢的,用户对APP产生了一定的粘性,用习惯之后,当然也不会去银行了,现在日常生活缴费都可以在支付宝或者微信里面完成了,用户的粘性更高了。

2、一般的业务不用去银行。

在个人金融生活日常上面来说,用得最多的就是转账汇款或者贷款了。转账汇款,微信支付宝也支持,对于贷款,支付宝有借呗,微信有微粒贷,虽说两个都需要一定的门槛,但还是比银行容易一点,银行的钱没那么好借。

3、银行觉醒太慢。

以前银行没有竞争对手,躺在家里都会有客户把钱存进来,不会居安思危,这给了支付宝等互联网软件一个蓬勃发展机会。就像马云曾经说的:“银行不改变,我们就改变银行”。一款款理财软件把钱从银行抢走,原来的余额宝,收益到过近7%,灵活可取,谁不心动?虽说银行目前也推出了类似产品但是追赶的距离远了。

二、银行也改变了

1、推出聚合支付抢回市场。

不知道大家关注到了没有,以前大家买菜或者商店消费,一般都是支付宝或者微信的二维码,但是现在却有了银行自己的聚合支付码,微信支付宝都能扫,但是不同的是,聚合支付码对接的是商家的银行卡,大家付款之后的钱,是直接进了银行的口袋!这样子,外面流通的一部分资金又流回到银行了。

2、推出各类灵活产品。

定期存款不灵活,活期利率又不够高,各大行为了留住客户也推出了不少产品。以某银行为例,在其手机APP里面有一款理财产品,类似于支付宝的余额宝,但是却比余额宝麻烦一些,如果你要支取的话,就要提前一天赎回,并且只能在工作日中操作。其界面如下图所示:

三、鹬蚌相争,渔翁得利

目前银行出台的一系列拯救措施虽说有些成效,但是想抢回市场还差了些,支付宝微信等产品依然是大部分人管理流动资金的选择,为了市场,支付宝、微信、银行肯定也会互相竞争,微信前几天的零钱通就是竞争的新动作,这种竞争也是咱们老百姓乐于见到的。

目前银行的危机已经暴露出来,不少支行网点存款下降,再不寻求突破,就会被市场上的各类产品冲散,不仅要提升服务,更要在产品跟软件体验上下功夫,这样才能挽回已经流失了的客户。

作者:希财网 李闰/审核:赵溪

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