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华夏万家能不能退货退钱?分享网友投诉京东的经验!

3122 唐建文            来源:希财网

最近华夏万家金服发布公告,将所有激活K码礼包的用户资产都进行冻结,如果你不提交设备SN号等信息审核,账户可用余额会显示成负数。甚至投资的回款也会被扣除掉,这下子几乎让投资者炸了锅。大家开始纷纷想办法,能不能直接找京东退货退钱呢?毕竟当初是为了0元购才购买的,现在不让兑付了有权利要求退货。今天希财君就来帮大家总结一下网友向京东投诉退货退钱的经验。

华夏万家金服

一、华夏万家金服的K码能不能退货退钱

这次华夏万家金服将用户的K码资产直接变成负数,意味着审核不通过的话就拿不到返现,只能当冤大头花好几百买个路由器。

大家心里肯定不愿意,毕竟在二手市场斐讯路由器也就卖几十块钱,现在出问题了能不能直接找京东退货挽回损失呢?

实际上现在已经有网友反馈,自己将超过7天无理由退货期限的路由器退掉了,但是这个过程还是非常艰辛的。

二、网友投诉京东退货的经验

某网友是2018年4月份购买的斐讯K3C路由器,现在早就已经超过退货的期限了,但通过向北京315投诉、联系京东客服专员处理等手段,已经取得了阶段性的成果。

京东客服专员回应,只要提交路由器的K码和SN码就会开始处理退款,但该网友现在还没拿到提交资料的入口,后续还要继续投诉。

另外也有网友反映称,直接在京东订单里面申请退货退款,然后提交SN码、K码以及路由器实物照片审核,系统会进行审核,通过后直接退钱。

语:从网友的这些反馈来看,京东似乎也迫于压力开始处理用户的退货退钱申请了,只不过现在依然还需要提交K码和SN码进行审核,但是相比华夏万家平台的审核来说,应该会更靠谱一些,有需要的小伙伴可以尝试一下。

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