做一个让客户喜欢的电销信贷员
电销信贷员进阶必修课
在日益激烈的信贷市场竞争中,随着信贷市场同行中介渠道大量洗牌整顿,来单质量迅速下滑,信贷经理调整获客手段迫在眉睫,而电话营销能够帮助信贷经理迅速抢占市场先机、把控客户质量、增加额外收入。掌握并很好地运用电销作为获客手段是每一个信贷经理急需解决的问题。
本门课程主要介绍信贷员在电销过程中需要注意的问题,教大家做一个让客户喜欢的信贷员,告诉大家如何克服电销恐惧症,怎样通过偷听别人来提升自己,面对客户拒绝该如何应对,电销过程中应避免使用的话术,客户最喜欢和最讨厌的信贷员……
做一个让客户喜欢的电销信贷员 (引言)
什么样的信贷员适合做电话销售?
信贷员如何克服电销恐惧症?
这些电话营销时间规则你必须懂
电销提升计划:偷听别人,提高自己
预先陈列问题及应对方案
面对拒绝,信贷员如何调整心态?
争来辩去好像吵赢了,客户却丢了
做一个有效的倾听者
如何拉近与客户的关系
信贷电话沟通应该避免使用的话术
客户最喜欢和最讨厌的电销信贷员