银行u盾签名失败原因 银行u盾签名失败怎么办

7064 tangjie       2017-01-11      来源:网络转载

  随着科技的发展,技术不断革新,同时账户安全性越来越受到关注,U盾就是银行支付的保障之一,但部分用户在使用过程中会发现银行u盾签名失败,这是怎么回事?

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  工商银行:

  遇此提示,一般是由于U盾硬件未正常连接、U盾驱动程序不正常或当页面提示“请选择用于签名的本人证书”时未选择或选择了错误的证书导致。您可通过证书驱动程序查看证书状态是否正常判断问题原因,然后分别采取重新连接U盾、重装U盾驱动程序及选择正确个人证书重新交易等解决方法进行解决。

  此外,若您使用的是华虹二代U盾,此问题则是由于您在页面弹出提示“请核对U盾显示信息……”时未在U盾机身上按“OK”键导致,请再次交易并在进行到此步操作时将页面显示信息,与U盾LCD显示屏上显示信息进行核对,核对无误后单击U盾机身上的“OK”键,当LCD显示屏提示再次确认时,请客户再次单击U盾的“OK”键,此时页面上将弹出提示“请输入您的口令以访问U盾”,这时输入U盾密码,点击“确定” 后即可完成交易。

  建设银行:

  网银盾驱动有没装,建议重装,再把签名通(建行网站有)下载后重新装一下,若还没解决,带上身份证、卡、损坏的U盾到网点去更换。

  中国银行:

  登录www.boc.cn,点击右边‘登陆中行网银BOCNET’,输入用户名(柜台开网银是的一个方形回单上有,柜员会有提示),密码(柜台设置的密码),动态口令(动态口令牌当时显示的六位数字)。

  若输入框显示不正确,则点击下面的“网上银行登录安全控件”,安装安全空间后,刷新页面后即可显示登录框。

  中信银行:

  遇到以上情况,请执行以下检查步骤:

  1、确认您的USBKEY与计算机USB接口已连接(建议插在主板上的USB接口,并且使用USBKEY自带的USB延长线)

  2、重新安装最新的USBKEY驱动程序。

  3、重新下载安装网银安全控件

  4、查看您的系统是否已打全补丁,如果没有,请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。

  5、如果您的系统为2000或XP,请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”,查看SMART CARD是否启用,如未启用,请您启用。

  重装USBKEY驱动程序的方法如下:

  (1)拔下USBKEY,卸载原证书驱动程序;

  (2)使用系统管理员权限重新登录windows;

  (3)请登录中信银行门户网站bank.ecitic.com,点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后,下载并安装飞天诚信的“USBKEY”驱动程序。另外,USBKEY上印有数字串,数字串开头两位数字为20或21的为飞天产品。

  (4)重新启动电脑后再连接USBKEY客户证书。

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标签: 银行业务

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