我想知道平安与天猫卖家的材质保真险是什么?跟我们买家有什么关系?
材质保真险是天猫卖家付费投保,买家享受获赔权益。卖家一旦选择加入该险种,即为店铺内每一笔承保范围内的订单投保,保险在卖家发货之时生效并自动扣除保费,生效后不因任何原因而退保。
“天猫”买家收货后发现商品材质与卖家描述或国家标准不符,可在卖家发货后的30天内,免费申请第三方鉴定公司进行材质鉴定,买家需承担寄送商品至鉴定公司的运费。
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